De l'idée au produit

Nos atouts sont les 3P - Passion / Produits / Potentiel

Passion :

• nous prenons en compte les désirs et les besoins de nos clients en considérant leurs préférences et attentes variées ;
• une offre de produits large et attractive ;
• une combinaison créative de valeurs traditionnelles et d'une approche moderne en termes de gamme et d'innovation des produits ;
• nous participons activement au développement de la tendance « Do It Yourself » (DIY) ;
• notre attention est tournée vers l’écologie, la protection de l’environnement et la promotion du naturel ;
• nous veillons aux standards de qualité et les améliorons constamment, augmentant ainsi le niveau de nos ventes et services ;
• notre entreprise mène des activités éducatives - nous organisons des ateliers et des démonstrations destinées à des groupes spécifiques ou ouvertes au public, tout en garantissant une assistance complète à nos clients ;
• développement dynamique de notre plateforme de connaissances ;
• soutien aux clients professionnels par des activités promotionnelles et des conseils spécialisés ;
• recherche permanente de solutions optimales adaptées aux besoins immédiats ou aux relations à long terme avec nos partenaires commerciaux ;
• nous veillons aux bénéfices mutuels et au confort de la coopération commerciale ;
• nous écoutons attentivement nos clients et collaborateurs afin d’adapter au mieux notre offre aux attentes du marché, en travaillant activement pour être reconnus comme précurseurs dans notre secteur d’activité.

Produits :

• un assortiment varié, constamment enrichi de nouveaux produits ;
• établissement de normes pour le développement de gammes de produits thématiques ;
• accent mis sur nos propres produits, originaux et innovants ;
• nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits et leur disponibilité ;
• amélioration continue de la qualité et de l’esthétique de nos emballages.

Potentiel :

• nous travaillons en permanence au développement des trois piliers de l’entreprise : ventes, production et éducation ;
• notre domaine d’investissement clé réside dans les compétences et les qualifications des employés ;
• infrastructures professionnelles : un salon d’exposition commercial, un vaste département de production, un centre logistique et notre propre service de transport ;
• nous possédons notre propre laboratoire microbiologique avec un système HACCP, ce qui nous permet de mener des recherches, d’améliorer les recettes et d’augmenter la production de nos propres produits ;
• nous mettons en œuvre des technologies modernes qui permettent le prototypage, y compris l'utilisation d'une imprimante 3D, le développement de projets innovants initiés et testés par notre équipe R&D, ainsi que l’implémentation de technologies informatiques dédiées ;
• nous tirons parti de la synergie générée par la combinaison du travail précis de professionnels expérimentés et de la créativité et l’énergie de jeunes collaborateurs ;
• nous offrons, entre autres, des formations pour les vendeurs, des démonstrations pour les clients finaux, des supports d'information et de marketing, et menons des actions promotionnelles chez nos partenaires — selon les besoins et les accords bilatéraux. Une valeur ajoutée importante est le soutien apporté aux clients professionnels par l’Équipe Mobile de Formation — en organisant des réunions et démonstrations menées par un formateur-praticien reconnu dans les salons, magasins, etc., en particulier pour les employés de ces points de vente ;
• participation à des salons professionnels ;
• organisation d’ateliers d’experts et de démonstrations culinaires thématiques régulières ;
• formation, conseil, partage d’expériences avec les clients particuliers — au salon, via notre blog ou les médias ;
• investissement dans le développement d’espaces modernes de bureaux, de production et d’entrepôts.

Nous offrons à nos partenaires B2B ainsi qu’à nos clients individuels un accompagnement important, comprenant notamment des formations, des démonstrations et des conseils, permettant d’exploiter pleinement le potentiel de nos produits et de trouver l’inspiration pour leur propre créativité.